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Información de retirada de Exactech

información en español

Polietileno

Le informamos de las observaciones recientes relacionadas con el rendimiento clínico de los insertos de polietileno Exactech. Esta comunicación se refiere a los revestimientos de polietileno de rodilla y tobillo Exactech que se comercializan en Estados Unidos. La información específica del producto se indica en los enlaces siguientes.

Desplácese a la derecha para ver la tabla completa en los dispositivos móviles.

Línea de productosNombre de marca específico
Componentes tibiales íntegramente de polietileno OPTETRAK® (reemplazo total de rodilla o RTR)
200-11-XXComponentes tibiales íntegramente de polietileno OPTETRAK® con retención del ligamento cruzado (CR)
200-12-XXComponentes tibiales íntegramente de polietileno OPTETRAK® con CR
200-13-XXComponentes tibiales íntegramente de polietileno OPTETRAK® con CR
200-14-XXComponentes tibiales íntegramente de polietileno OPTETRAK® con CR
200-15-XXComponentes tibiales íntegramente de polietileno OPTETRAK® con CR
200-16-XXComponentes tibiales íntegramente de polietileno OPTETRAK® con CR
204-11-XXComponentes tibiales íntegramente de polietileno OPTETRAK® con estabilizado posterior (PS)
204-12-XXComponentes tibiales íntegramente de polietileno OPTETRAK® con PS
204-13-XXComponentes tibiales íntegramente de polietileno OPTETRAK® con PS
204-14-XXComponentes tibiales íntegramente de polietileno OPTETRAK® con PS
204-15-XXComponentes tibiales íntegramente de polietileno OPTETRAK® con PS
204-16-XXComponentes tibiales íntegramente de polietileno OPTETRAK® con PS
Componentes tibiales íntegramente de polietileno OPTETRAK® (reemplazo parcial de rodilla o RPR)
252-12-XXComponentes tibiales íntegramente de polietileno OPTETRAK® UNI
252-13-XXComponentes tibiales íntegramente de polietileno OPTETRAK® UNI
252-22-XXComponentes tibiales íntegramente de polietileno OPTETRAK® UNI
252-23-XXComponentes tibiales íntegramente de polietileno OPTETRAK® UNI
Insertos tibiales OPTETRAK® (RTR)
200-21-XXINSERTO TIBIAL OPTETRAK® con CR
200-22-XXINSERTO TIBIAL OPTETRAK® con CR
200-23-XXINSERTO TIBIAL OPTETRAK® con CR
200-24-XXINSERTO TIBIAL OPTETRAK® con CR
200-25-XXINSERTO TIBIAL OPTETRAK® con CR
200-26-XXINSERTO TIBIAL OPTETRAK® con CR
200-50-XXINSERTO TIBIAL OPTETRAK® con CR
200-51-XXINSERTO TIBIAL OPTETRAK® con CR
200-56-XXINCLINACIÓN TIBIAL + INSERTO OPTETRAK® con CR
200-57-XXINCLINACIÓN TIBIAL ++ INSERTO OPTETRAK® con CR
200-61-XXINCLINACIÓN TIBIAL + INSERTO OPTETRAK® con CR
200-62-XXINCLINACIÓN TIBIAL + INSERTO OPTETRAK® con CR
200-63-XXINCLINACIÓN TIBIAL + INSERTO OPTETRAK® con CR
200-64-XXINCLINACIÓN TIBIAL + INSERTO OPTETRAK® con CR
200-65-XXINCLINACIÓN TIBIAL + INSERTO OPTETRAK® con CR
200-71-XXINCLINACIÓN TIBIAL ++ INSERTO OPTETRAK® con CR
200-72-XXINCLINACIÓN TIBIAL ++ INSERTO OPTETRAK® con CR
200-73-XXINCLINACIÓN TIBIAL ++ INSERTO OPTETRAK® con CR
200-74-XXINCLINACIÓN TIBIAL ++ INSERTO OPTETRAK® con CR
200-75-XXINCLINACIÓN TIBIAL ++ INSERTO OPTETRAK® con CR
204-21-XXINSERTOS TIBIALES OPTETRAK® con PS
204-22-XXINSERTOS TIBIALES OPTETRAK® con PS
204-23-XXINSERTOS TIBIALES OPTETRAK® con PS
204-24-XXINSERTOS TIBIALES OPTETRAK® con PS
204-25-XXINSERTOS TIBIALES OPTETRAK® con PS
204-26-XXINSERTOS TIBIALES OPTETRAK® con PS
204-50-XXINSERTOS TIBIALES OPTETRAK® con PS
204-51-XXINSERTOS TIBIALES OPTETRAK® con PS
204-91-XXINSERTO MOLDEADO NO MOD OPTETRAK “MOMB”
204-92-XXINSERTO MOLDEADO NO MOD OPTETRAK “MOMB”
204-93-XXINSERTO MOLDEADO NO MOD OPTETRAK “MOMB”
204-94-XXINSERTO MOLDEADO NO MOD OPTETRAK “MOMB”
204-95-XXINSERTO MOLDEADO NO MOD OPTETRAK “MOMB”
208-21-XXINSERTO TIBIAL OPTETRAK® CONDILAR CONSTREÑIDO (CC)
208-22-XXINSERTO TIBIAL OPTETRAK® CC
208-23-XXINSERTO TIBIAL OPTETRAK® CC
208-24-XXINSERTO TIBIAL OPTETRAK® CC
208-25-XXINSERTO TIBIAL OPTETRAK® CC
208-51-XXINSERTO TIBIAL OPTETRAK® CC
224-21-XXINSERTO TIBIAL OPTETRAK® con PS, SERIE B
224-22-XXINSERTO TIBIAL OPTETRAK® con PS, SERIE B
224-23-XXINSERTO TIBIAL OPTETRAK® con PS, SERIE B
224-24-XXINSERTO TIBIAL OPTETRAK® con PS, SERIE B
Insertos tibiales de polietileno OPTETRAK® HI-FLEX® (RTR)
244-20-XXInsertos tibiales de polietileno OPTETRAK® HI-FLEX® con PS
244-21-XXInsertos tibiales de polietileno OPTETRAK® HI-FLEX® con PS
244-22-XXInsertos tibiales de polietileno OPTETRAK® HI-FLEX® con PS
244-23-XXInsertos tibiales de polietileno OPTETRAK® HI-FLEX® con PS
244-24-XXInsertos tibiales de polietileno OPTETRAK® HI-FLEX® con PS
244-25-XXInsertos tibiales de polietileno OPTETRAK® HI-FLEX® con PS
Insertos tibiales de polietileno ARTROFOCUS® (RTR)
256-12-XXInsertos tibiales de polietileno ARTHROFOCUS®
256-13-XXInsertos tibiales de polietileno ARTHROFOCUS®
Insertos tibiales de polietileno personalizados OPTETRAK® (RTR)
900-06-XXINSERTO ANGULADO PERSONALIZADO OPTETRAK® con PS
900-08-XXINSERTO ANGULADO PERSONALIZADO OPTETRAK® con PS
900-23-XXINSERTO TIBIAL CC PERSONALIZADO OPTETRAK®
900-30-XXINSERTO TIBIAL CC PERSONALIZADO OPTETRAK®
900-33-XXINSERTO CC PERSONALIZADO OPTETRAK®
Insertos tibiales de polietileno OPTETRAK® LOGIC® (RTR)
02-012-35-XXXXInsertos tibiales OPTETRAK® Logic PS
02-012-44-XXXXInsertos tibiales OPTETRAK® Logic PSC (PS constreñidos)
02-012-47-XXXXInsertos tibiales OPTETRAK® Logic CR
02-012-48-XXXXInclinación + Insertos tibiales OPTETRAK® Logic CR
02-012-49-XXXXInclinación ++ Insertos tibiales OPTETRAK® Logic CR
02-012-51-XXXXInsertos tibiales OPTETRAK® Logic CRC (CR constreñidos)
02-012-65-XXXXInsertos tibiales OPTETRAK® Logic CC
Insertos tibiales de polietileno OPTETRAK® RBK® (RTR)
264-21-XXComponentes tibiales OPTETRAK® RBK PS
264-22-XXComponentes tibiales OPTETRAK® RBK PS
264-23-XXComponentes tibiales OPTETRAK® RBK PS
264-24-XXComponentes tibiales OPTETRAK® RBK PS
264-25-XXComponentes tibiales OPTETRAK® RBK PS
Insertos tibiales TRULIANT® (RTR)
02-022-35-XXXXInsertos tibiales TRULIANT® con PS
02-022-44-XXXXInsertos tibiales TRULIANT® con PSC
02-022-47-XXXXInsertos tibiales TRULIANT® con CR
02-022-48-XXXXInclinación + Insertos tibiales TRULIANT® con CR
02-022-49-XXXXInclinación ++ Insertos tibiales TRULIANT® con CR
02-022-51-XXXXInsertos tibiales TRULIANT® con CRC
Componentes tibiales OPTETRAK® Logic RBK (RTR)
02-012-38-XXXXComponentes tibiales de OPTETRAK® Logic RBK PS
Componente de revestimiento de polietileno con soporte fijo Vantage® (reemplazo total de tobillo o RTT)
350-21-XXComponente de revestimiento de polietileno con soporte fijo Vantage®
350-22-XXComponente de revestimiento de polietileno con soporte fijo Vantage®
Componente de revestimiento de polietileno con soporte móvil Vantage® (RTT)
350-41-XXComponente de revestimiento de polietileno con soporte móvil Vantage®
350-42-XXComponente de revestimiento de polietileno con soporte móvil Vantage®

Pacientes con insertos de polietileno Exactech: Qué hacer

Exactech se ha comprometido a abordar los costes de bolsillo relacionados con la retirada del producto del mercado y se ha asociado con Broadspire, un administrador externo, para gestionar el proceso de reembolso de las reclamaciones. Llame a la línea de ayuda de Exactech-Broadspire al +34 900999585 o escriba por correo electrónico a exactech.recall@crawford-spain.com para inicia el proceso de reclamación. Tenga en cuenta que cuando llame a la línea de ayuda, se le pedirá que verifique que ha recibido el implante Exactech incluido en la retirada del mercado. Para verificar que tiene un implante Exactech, se le solicitará la siguiente información:

  • Fecha de la cirugía de artroplastia
  • Cirujano que realizó la cirugía de artroplastia
  • Número de serie del implante (este número puede encontrarse en su historia clínica). Entendemos que esta información puede no estar a su disposición. Si es así, iniciaremos igualmente una reclamación y trabajaremos con su cirujano para obtener el reembolso.

Durante la llamada, se le asignará un número de reclamación y recibirá instrucciones sobre cómo presentar reclamaciones para el reembolso.

Después de que haya iniciado una reclamación, envíe a Broadspire cualquier solicitud adicional de reembolso de costes de bolsillo y otros costes que haya contraído en relación con la evaluación y el tratamiento, utilizando el número de reclamación que le han asignado.

Las reclamaciones se procesarán caso por caso. Tenga en cuenta los siguientes pasos en el proceso de gestión de reclamaciones:
Llame a la línea de ayuda de Exactech-Broadspire de su país: 

IdiomaTeléfonoCorreo electrónico
Francés+32 80026327exactech.recall@crawco.be
Alemán+49 (211) 54012549exactech.recall@crawco.de
Italiano+39 0200704115exactech.recall@crawco.it
Español+34 900999585exactech.recall@crawford-spain.com
Inglés+01908 991163exactech.recall@crawco.uk

Insertos de cadera Connexion GXL y convencionales

Esto es para informarle de las recientes observaciones realizadas por Exactech en relación con el rendimiento clínico de los insertos acetabulares de polietileno convencional Connexion GXL y los insertos acetabulares convencionales vendidos en España. La información específica del producto se indica en los enlaces siguientes.
Los siguientes productos se ven afectados:

Desplácese a la derecha para ver la tabla completa en los dispositivos móviles.

LíneaNombre comercial específico
Insertos acetabulares Novation GXL
130-28-5XINSERTO ACETABULAR NOVATION GXL NEUTRO DE 28 mm
130-32-5XINSERTO ACETABULAR NOVATION GXL NEUTRO DE 32 mm
130-36-5XINSERTO ACETABULAR NOVATION GXL NEUTRO DE 36 mm
130-40-XXINSERTO ACETABULAR NOVATION GXL NEUTRO DE 40 mm
132-22-70INSERTO ACETABULAR C/CEJA NOVATION GXL DE 22 mm
132-28-5XINSERTO ACETABULAR C/CEJA NOVATION GXL DE 28 mm
132-32-5XINSERTO ACETABULAR C/CEJA NOVATION GXL DE 32 mm
132-36-5XINSERTO ACETABULAR C/CEJA NOVATION GXL 36 mm
132-40-XXINSERTO ACETABULAR CON CEJA NOVATION GXL DE 40 mm
136-32-XXINSERTO ACETABULAR NOVATION GXL +5 LATERALIZADO DE 32 mm
136-36-XXINSERTO ACETABULAR NOVATION GXL +5 LATERALIZADO DE 36 mm
138-32-XXINSERTO ACETABULAR 32 mm NOVATION GXL DE 10° EN CAMBIO DE CARA
138-36-5XINSERTO ACETABULAR 36 mm NOVATION GXL DE 10° EN CAMBIO DE CARA
UHMWPE convencional Acumatch
132-28-XXINSERTO ACETABULAR ACUMATCH DE 15 GRADOS 28 mm
132-32-XXINSERTO ACETABULAR ACUMATCH DE 15 GRADOS, 32 mm
Insertos acetabulares Acumatch GXL
132-28-2XINSERTO ACETABULAR ACUMATCH GXL DE 15 GRADOS 28 mm
UHMWPE convencional MCS
134-28-4XINSERTO ACETABULAR CONSTREÑIDO NOVATION DE 28 mm
134-32-XXINSERTO ACETABULAR CONSTREÑIDO NOVATION DE 32 mm
134-36-XXINSERTO ACETABULAR CONSTREÑIDO NOVATION DE 36 mm

Pacientes con polietileno de cadera Exactech: Qué hacer

Utilice el siguiente enlace para ver si su inserto de cadera se ve afectado por esta retirada (necesitará su número de serie):

Exactech se compromete a abordar los gastos a su cargo relacionados con la retirada y se ha asociado con Broadspire, un administrador externo, para gestionar el proceso de reembolso de reclamaciones. Si su implante de cadera está afectado o si no está seguro, póngase en contacto con la línea de ayuda de Exactech-Broadspire al +34 900999585  para iniciar el proceso de reclamaciones. Tenga en cuenta que, cuando llame a la línea de ayuda, se le pedirá que verifique la siguiente información:

  • Fecha de la cirugía de artroplastia
  • Cirujano que realizó la cirugía de artroplastia
  • Número de serie del implante (este número puede encontrarse en su historia clínica). Entendemos que esta información puede no estar a su disposición. Si no lo hace, continuaremos iniciando una reclamación y trabajaremos con su cirujano para obtenerlo. 

Durante la llamada, se le asignará un número de reclamación y recibirá instrucciones sobre cómo presentar reclamaciones para el reembolso.

Después de que haya iniciado una reclamación, envíe a Broadspire cualquier solicitud adicional de reembolso de costes de bolsillo y otros costes que haya contraído en relación con la evaluación y el tratamiento, utilizando el número de reclamación que le han asignado.

Las reclamaciones se procesarán caso por caso.

Llame a la línea de ayuda de Exactech Broadspire en su país:

Exactech Hip Recall Patient Hotline Information

Informações de recall da Exactech dos EUA

Informações em português

Polietileno

Informamos-lhe as recentes observações relacionadas com o desempenho clínico das inserções de polietileno Exactech. Esta comunicação diz respeito aos revestimentos de polietileno do joelho e tornozelo exatos comercializados nos Estados Unidos. Como informações específicas do produto estão nos links abaixo.

Percorra à direita para ver a mesa completa nos dispositivos móveis.

Linha de produtosMarca específica
Componentes tibiais® optetrak de polietileno (substituição total do joelho ou RTR)
200-11-XXComponentes tibiais de polietileno all-OPTETRAK® com retenção do ligamento cruzado (CR)
200-12-XXComponentes quentes inteiramente de polietileno OPTETRAK® com CR
200-13-XXComponentes quentes inteiramente de polietileno OPTETRAK® com CR
200-14-XXComponentes quentes inteiramente de polietileno OPTETRAK® com CR
200-15-XXComponentes quentes inteiramente de polietileno OPTETRAK® com CR
200-16-XXComponentes quentes inteiramente de polietileno OPTETRAK® com CR
204-11-XXComponentes quentes de polietileno OPTETRAK® com resguarda traseira estabilizada (PS)
204-12-XXComponentes tibiais feitos de polietileno OPTETRAK® com PS
204-13-XXComponentes tibiais feitos de polietileno OPTETRAK® com PS
204-14-XXComponentes tibiais feitos de polietileno OPTETRAK® com PS
204-15-XXComponentes tibiais feitos de polietileno OPTETRAK® com PS
204-16-XXComponentes tibiais feitos de polietileno OPTETRAK® com PS
Componentes tibiais inteiramente de polietileno OPTETRAK® (substituição parcial do joelho ou RPR)
252-12-XXComponentes quentes inteiramente feitos de polietileno UNI OPTETRAK®
252-13-XXComponentes quentes inteiramente feitos de polietileno UNI OPTETRAK®
252-22-XXComponentes quentes inteiramente feitos de polietileno UNI OPTETRAK®
252-23-XXComponentes quentes inteiramente feitos de polietileno UNI OPTETRAK®
Inserções tibiais® OPTETRAK (RTR)
200-21-XXINSIMENTO TIBIAL OPTETRAK® com CR
200-22-XXINSIMENTO TIBIAL OPTETRAK® com CR
200-23-XXINSIMENTO TIBIAL OPTETRAK® com CR
200-24-XXINSIMENTO TIBIAL OPTETRAK® com CR
200-25-XXINSIMENTO TIBIAL OPTETRAK® com CR
200-26-XXINSIMENTO TIBIAL OPTETRAK® com CR
200-50-XXINSIMENTO TIBIAL OPTETRAK® com CR
200-51-XXINSIMENTO TIBIAL OPTETRAK® com CR
200-56-XXINCLINAÇÃO TIBIAL + INSERÇÃO OPTETRAK® COM CR
200-57-XXINSERÇÃO TIBIAL TILT ++ OPTETRAK® com CR
200-61-XXINCLINAÇÃO TIBIAL + INSERÇÃO OPTETRAK® COM CR
200-62-XXINCLINAÇÃO TIBIAL + INSERÇÃO OPTETRAK® COM CR
200-63-XXINCLINAÇÃO TIBIAL + INSERÇÃO OPTETRAK® COM CR
200-64-XXINCLINAÇÃO TIBIAL + INSERÇÃO OPTETRAK® COM CR
200-65-XXINCLINAÇÃO TIBIAL + INSERÇÃO OPTETRAK® COM CR
200-71-XXINSERÇÃO TIBIAL TILT ++ OPTETRAK® com CR
200-72-XXINSERÇÃO TIBIAL TILT ++ OPTETRAK® com CR
200-73-XXINSERÇÃO TIBIAL TILT ++ OPTETRAK® com CR
200-74-XXINSERÇÃO TIBIAL TILT ++ OPTETRAK® com CR
200-75-XXINSERÇÃO TIBIAL TILT ++ OPTETRAK® com CR
204-21-XXTIBIAL INSERE OPTETRAK® com PS
204-22-XXTIBIAL INSERE OPTETRAK® com PS
204-23-XXTIBIAL INSERE OPTETRAK® com PS
204-24-XXTIBIAL INSERE OPTETRAK® com PS
204-25-XXTIBIAL INSERE OPTETRAK® com PS
204-26-XXTIBIAL INSERE OPTETRAK® com PS
204-50-XXTIBIAL INSERE OPTETRAK® com PS
204-51-XXTIBIAL INSERE OPTETRAK® com PS
204-91-XXINSERÇÃO MOLDADA SEM MOD OPTETRAK "MOMB"
204-92-XXINSERÇÃO MOLDADA SEM MOD OPTETRAK "MOMB"
204-93-XXINSERÇÃO MOLDADA SEM MOD OPTETRAK "MOMB"
204-94-XXINSERÇÃO MOLDADA SEM MOD OPTETRAK "MOMB"
204-95-XXINSERÇÃO MOLDADA SEM MOD OPTETRAK "MOMB"
208-21-XXTIBIAL INSERIR OPTETRAK® CONDYLAR CONSTRANGIDO (CC)
208-22-XXINSERÇÃO TIBIAL OPTETRAK® CC
208-23-XXINSERÇÃO TIBIAL OPTETRAK® CC
208-24-XXINSERÇÃO TIBIAL OPTETRAK® CC
208-25-XXINSERÇÃO TIBIAL OPTETRAK® CC
208-51-XXINSERÇÃO TIBIAL OPTETRAK® CC
224-21-XXINSIMENTO TIBIAL OPTETRAK® com PS, Série B
224-22-XXINSIMENTO TIBIAL OPTETRAK® com PS, Série B
224-23-XXINSIMENTO TIBIAL OPTETRAK® com PS, Série B
224-24-XXINSIMENTO TIBIAL OPTETRAK® com PS, Série B
Insere o tibial de polietileno OPTETRAK® HI-FLEX® (RTR)
244-20-XXInsere o polietileno tibial OPTETRAK® HI-FLEX® com PS
244-21-XXInsere o polietileno tibial OPTETRAK® HI-FLEX® com PS
244-22-XXInsere o polietileno tibial OPTETRAK® HI-FLEX® com PS
244-23-XXInsere o polietileno tibial OPTETRAK® HI-FLEX® com PS
244-24-XXInsere o polietileno tibial OPTETRAK® HI-FLEX® com PS
244-25-XXInsere o polietileno tibial OPTETRAK® HI-FLEX® com PS
Inserções tibiais de polietileno artrofocus® (RTR)
256-12-XXTibiais instrumentos de polietileno artrofocus®
256-13-XXTibiais instrumentos de polietileno artrofocus®
Inserções tibiais de polietileno personalizado optetrak® (RTR)
900-06-XXINSERE O OPTETRAK® EM ÂNGULO PERSONALIZADO COM PS
900-08-XXINSERE O OPTETRAK® EM ÂNGULO PERSONALIZADO COM PS
900-23-XXOPTETRAK DE INSERÇÃO TIBIAL PERSONALIZADO CC®
900-30-XXOPTETRAK DE INSERÇÃO TIBIAL PERSONALIZADO CC®
900-33-XXCC INSERE OPTETRAK® PERSONALIZADO
Polietileno tibial insere LOGIC® OPTETRAK® (RTR)
02-012-35-XXXXOptetrak® Lógica PS inserções tibiais
02-012-44-XXXXInserções tibiais® do PSC lógica optetrak (PS constrito)
02-012-47-XXXXInsere-se inserções tibiais lógicas OPTETRAK®
02-012-48-XXXXInclinação + Insere Tibial OPTETRAK® CR LOGIC
02-012-49-XXXXInstrumentos lógicos de tibiais inclinam ++ OPTETRAK®
02-012-51-XXXXInserções tibiais® lógicas OPTETRAK CRC (CR constrito)
02-012-65-XXXXInsere-se inserções tibiais da lógica OPTETRAK CC®
Insere o polietileno tibial OPTETRAK RBK®® (RTR)
264-21-XXComponentes tibiais do Optetrak® RBK PS
264-22-XXComponentes tibiais do Optetrak® RBK PS
264-23-XXComponentes tibiais do Optetrak® RBK PS
264-24-XXComponentes tibiais do Optetrak® RBK PS
264-25-XXComponentes tibiais do Optetrak® RBK PS
Inserções tibiais® TRULIANT (RTR)
02-022-35-XXXXTruliant tibial® insere-se com PS
02-022-44-XXXXInserções tibiais® TRULIANT com PSC
02-022-47-XXXXInserções tibiais® TRULIANT com CR
02-022-48-XXXXInstrumentos tibiais® Tilt + TRULIANT com CR
02-022-49-XXXXInserções tibiais® de inclinação ++ TRULIANT com CR
02-022-51-XXXXInsere-se tibial® TRULIANT com CRC
Componentes tibiais da lógica optetrak RBK® (RTR)
02-012-38-XXXXComponentes tibiais da lógica optetrak RBK PS®
Componente de revestimento de polietileno com suporte fixo Vantage® (substituição total do tornozelo ou RTT)
350-21-XXComponente de revestimento de polietileno com suporte fixo Vantage®
350-22-XXComponente de revestimento de polietileno com suporte fixo Vantage®
Componente de revestimento de polietileno com suporte móvel Vantage® (RTT)
350-41-XXComponente de revestimento de polietileno com suporte móvel Vantage®
350-42-XXComponente de revestimento de polietileno com suporte móvel Vantage®

Doentes com Inserções de Polietileno Exato: O que fazer

A Exactech comprometeu-se a resolver os custos para um do bolso relacionados com a recuperação e estabeleceu uma parceria com a Broadspire, um administrador de terceiros, para gerir o processo de reembolso de sinistros. Ligue para a linha de ajuda Exactech-Broadspire através  de +39 900999585 ou e-mail exactech.recall@crawford-spain.com para iniciar o processo de reclamação.  Por favor, note que quando ligar para a linha de ajuda, será solicitado para verificar se é recebeu ou implante Exactech incluído na recolha.  Para verificar se tem um implante Exactech, ser-lhe-á solicitada a seguinte informação:

  • Dados da cirurgia da artroplastia
  • Cirurgia que realiza cirurgia de artroplastia
  • Número de série do implante (este número pode ser encontrar no seu registo médico). Entendemos que esta informação não pode estar disponível para si. Em caso afirmativo, continueemos a iniciar uma reclamação e trabalho com o seu cirurgião para obter o reembolso.
    • Encontre o número de série do implante

Durante a chamada, será-lhe um número de reclamação e receberá instruções sobre como submeter pedidos de reembolso.

Depois de ter iniciado uma reclamação, por favor submeta à Broadspire quaisquer pedidos adicionais de reembolso de custos para um do bolso e outros custos que têm incorrido em relação à avaliação e tratamento, número de reclamação que foi.

Como reclamações serão processadas caso a caso.  Por favor, note os seguintes passos no processo de tratamento de reclamações:
Ligue para a linha de ajuda Exactech-Broadspire no seu país:

País pacienteEmailChamada de para umChamadas de dentro do país
Françaexactech.recall@crawco.be+32 80026327N/A
Itáliaexactech.recall@crawco.it+39 02007041150200704115
Espanhaexactech.recall@crawford-spain.com+34 900999585900999585
Exactech Hip Recall Patient Hotline Information for Knee and Ankle in Portuguese

Connexion GXL e forros convencionais da anca

Isto é para informá-lo das recentes observações feitas pela Exactech sobre o desempenho clínico da Connexion GXL e dos revestimentos convencionais de acetabular de polietileno vendidos em Espanha. As informações específicas do produto estão listadas nos links abaixo. São afetados os seguintes produtos:

Percorra a direita para ver a mesa completa em dispositivos móveis.

Número da linha do produtoDescrição da linha do produto
130-32-51NV GXL LINER NEUTRO, COPOS DO GRUPO 1 DE ID DE 32MM
130-36-52NV GXL LINER NEUTRO, 36MM ID, COPOS DO GRUPO 2
130-36-53NV GXL LINR, NTRL, 36MM ID, COPOS DO GRUPO 3
130-40-53NV GXL LINER NEUTRO, 40MM ID, COPOS DO GRUPO 3
130-40-54NV GXL LINER NEUTRO, 40MM ID, COPOS DO GRUPO 4
132-28-50Liner de lábios NV GXL, G0 28MM ID
132-28-51NV GXL LNR, LÁBIOS, ID DE 28MM, COPOS DO GRUPO 1
132-32-51LINER NV GXL LIPED 32MM ID, COPOS DO GRUPO 1
132-32-52NV GXL LNR, LIPPED 32MM ID GROUP 2 CUPS
132-36-52LINER NV GXL LIPED 36MM ID GROUP 2
132-36-53NV GXL LNR, LÁBIOS, ID DE 36MM, COPOS DO GRUPO 3
132-40-53LINER NV GXL LIPED 40MM ID, COPOS DO GRUPO 3
132-40-54LINER NV GXL LIPED 40MM ID, COPOS DO GRUPO 4
134-36-44NV CNS TR LINER 36MM ID GRUPO 4

Doentes com Exatech hip de polietileno: O que fazer

Por favor, utilize o seguinte link para ver se o seu liner da anca é afetado por esta recordação (vai precisar do seu número de série):

A Exactech está empenhada em lidar com as despesas de recuperação direta e estabeleceu uma parceria com a Broadspire, um administrador de terceiros, para gerir o processo de reembolso de sinistros. Se o implante da anca estiver afetado ou se tiver dúvidas, contacte a Linha de Apoio Exactech-Broadspire através de +34 900999585 para iniciar o processo de reclamação. Note que quando ligar para a linha de ajuda, será solicitado que verifique as seguintes informações:

  • Data da cirurgia de substituição articular
  • Cirurgião realizando a cirurgia de substituição articular
  • Número de série do seu implante (este número pode ser encontrado nos seus registos médicos) – Entendemos que pode não ter esta informação disponível. Se não o fizeres, ainda vamos começar uma queixa e trabalhar com o teu cirurgião para a obter.

Durante a chamada, receberá um número de pedido e receberá instruções sobre como submeter pedidos de reembolso.

Depois de iniciar uma reclamação, por favor envie quaisquer pedidos de reembolso de despesas adicionais e custos incorridos relacionados com a avaliação e tratamento à Broadspire, utilizando o número de reclamação que lhe foi atribuído.

As queixas serão tratadas caso a caso.

Ligue para a Linha Direta Exech Broadspire no seu país: